Kontakt i obsługa

Preferowanym sposobem komunikacji z nami jest adres mailowy biuro@improsilesia.pl lub telefon 502059434

Zwroty pieniędzy

• W przypadku odwołania warsztatów przez Impro Silesia, pieniądze wpłacone na ich poczet zostaną w całości niezwłocznie zwrócone.

• W przypadku rezygnacji uczestnika z warsztatów pieniądze zostaną zwrócone w całości, pod warunkiem odpowiednio wczesnej rezygnacji. Zwrot pieniędzy nie przysługuje, jeśli uczestnik zrezygnuje z kursu później niż 7 dni przed jego rozpoczęciem.

• W przypadku warsztatów, dla których obowiązuje promocja „niezobowiązujące warsztaty” – warunkiem zwrotu pieniędzy jest pojawienie się na pierwszych warsztatach lub rezygnacja najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów.

• Prośby o zwrot pieniędzy w innych przypadkach będą rozpatrywane indywidualnie i prosimy o kierowanie ich na adres biuro@improsilesia.pl

Zachowanie na warsztatach i występach

• Warsztaty z improwizacji są zajęciami grupowymi, w związku z tym mogą przebiegać właściwie tylko wtedy, gdy wszyscy uczestnicy będą przestrzegali pewnego zestawu zasad. Pozwoli to na pracę w komfortowych warunkach oraz maksymalne wykorzystanie poświęcone czasu. Zasady udziału w warsztatach Instruktorzy będą przedstawiali na początku zajęć. W przypadku świadomego i notorycznego łamania owych zasad, dany uczestnik może zostać wyproszony z zajęć. Instruktor może również zakazać mu wejścia na kolejny warsztat.

• Spożywanie jakichkolwiek używek (w szczególności alkoholu i narkotyków) jest zakazane w trakcie zajęć i bezpośrednio przed nimi. Osoby pod wpływem wymienionych substancji nie zostaną dopuszczone do warsztatów.

• Zajęcia często wymagają wspólnych ćwiczeń, również fizycznych. Prosimy zwróć uwagę na swoją higienę.

• W przypadku odwołania warsztatów przez Impro Silesia, pieniądze wpłacone na ich poczet zostaną w całości niezwłocznie zwrócone.

Występy po warsztatach

• Zakończenie ukończenie serii niektórych warsztatów zwieńczone jest publicznym występem improwizowanym, traktowanym jako zakończenie zajęć.

• Miejsce i termin występu zostanie podany najpóźniej na dwa tygodnie przed wydarzeniem.

• Występ nie jest „obowiązkowym egzaminem”, jest za to doskonałą zabawą i okazją do sprawdzenia nabytych umiejętności w warunkach scenicznych. Występ nie jest obowiązkowy. Decyzję podejmuje grupa i indywidualnie każdy warsztatowicz.

Odwoływanie zajęć

• Prowadzący warsztaty są aktywnymi improwizatorami, aktorami a także ludźmi, dlatego może się zdarzyć konieczność odwołania lub zmiany terminu zajęć.

• Impro Silesia zastrzega sobie możliwość zmiany prowadzącego konkretne zajęcia.

• Instruktor może również poprosić uczestników warsztatów o zmianę godziny. Uczestnicy kursu muszą zostać o tym fakcie poinformowani maksymalnie 24h przed zajęciami.

• Zmiana instruktora lub terminu zajęć nie jest podstawą do zwrotu pieniędzy, chyba że będzie dotyczyć ponad połowy zajęć w kursie.

• Wszystkie odwołane zajęcia zostaną odrobione po wspólnym uzgodnieniu dogodnej daty przez instruktora i uczestników.